サービス産業経営論 : 21世紀の産業・経営

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サービス産業経営論 : 21世紀の産業・経営

羽田昇史編著

税務経理協会, 2002.5

Title Transcription

サービス サンギョウ ケイエイロン : 21セイキ ノ サンギョウ ケイエイ

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Note

参考文献: 各章末

Description and Table of Contents

Description

２１世紀は、“サービスの時代”と政府またマスコミなどは喧伝しているが、本書ではこれを吟味し、併せて既述の未整備の分野であるサービス産業の経営を中心に考察するものである。

Table of Contents

  • 第１章　製品・商品概念の変化—２１世紀の商品の考察
  • 第２章　サービス産業の諸形態と分類—産業分類と職業分類
  • 第３章　２１世紀の社会・企業—企業・組織体の品質評価
  • 第４章　サービス・マーケティング
  • 第５章　サービス・マネジメント—オペレーション・マネジメント
  • 第６章　わが国における複合型ＮＰＯマネジメントの新機軸—イギリス複合型ＮＰＯの組織管理と人事政策の視角から
  • 第７章　自治体の経営
  • 第８章　２１世紀の期待産業

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Details

  • NCID
    BA56642913
  • ISBN
    • 4419039604
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    東京
  • Pages/Volumes
    3, 10, 288p
  • Size
    21cm
  • Classification
  • Subject Headings
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