サービスの天才たち

著者

• 野地, 秩嘉 ノジ, ツネヨシ

書誌事項

サービスの天才たち

野地秩嘉著

（新潮新書, 042）

新潮社, 2003.11

タイトル読み

サービス ノ テンサイ タチ

内容説明・目次

内容説明

高倉健を魅了してやまないバーバーショップの接客の極意。お客の心まで揉みほぐすゴッドハンドをもつマッサージ師。絶妙な間合いで宿泊客を安心させる温泉カメラマン。北海道を訪れる有名人御用達のタクシー運転手の心技—。平凡なれど非凡。名もなき達人たちのプロフェッショナルなサービス、お客の心を虜にするサービスの真髄とは。

目次

• 高倉健を魅了するバーバーショップ
• 「一杯のお茶」へのこだわり
• 日本一のキャディを育てるゴルフ場
• 人を安心させる温泉カメラマンの間合い
• 種牛「糸福」の一生
• ゴッドハンドは心まで揉みほぐす
• 有名人御用達タクシー、接客の極意

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA64500641
• ISBN:
  • 9784106100420
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 189p
• 大きさ: 18cm
• 分類:
  • NDC8 : 281.04
  • NDC9 : 281.04
• 件名:
  • BSH : 伝記 -- 日本
• 親書誌ID:
  • BA61830195