スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則

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スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則

ハワード・ビーハー, ジャネット・ゴールドシュタイン著 ; 関美和訳

日本経済新聞出版社, 2009.1

タイトル別名

It's not about the coffee : leadership principles from a life at Starbucks

スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則

タイトル読み

スターバックス オ セカイイチ ニ スル タメニ マモリツズケテキタ タイセツナ ゲンソク

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内容説明・目次

内容説明

自分に正直になる、自主的に考える、信頼を築く、責任をもつ、大きな夢をもつ…。リーダーとして、お客様に尽くす社員として、そして一人の人間として、大切な原則は人生のあらゆる場面で共通している。「人の心に活力と栄養を与える」という目標を胸に、北米地域だけで展開していたスターバックスを世界中に広めた立役者である著者が、「人を第一に考える」という企業文化を軸にして世界一に上り詰めていった軌跡と、仕事と人生で大切な１０の原則を明かす。

目次

  • はじめに　人がすべて
  • １　自分に正直になる—かぶる帽子をひとつにする
  • ２　なぜこの会社で働くのか—出世のためにではなく、正しい理由で行動する
  • ３　自主的に考える—掃除をする人がほうきを選ぶべきだ
  • ４　信頼を築く—心から思いやる
  • ５　真実に耳を澄ます—壁は語る
  • ６　責任をもつ—真実以外は嘘だとわかる
  • ７　行動する—行動的に考え、思慮深く行動せよ
  • ８　困難に立ち向かう—なにより私たちは人間だ
  • ９　リーダーシップを発揮する—大きな雑音と静かな声
  • １０　大きな夢をもつ—「イエス」は世界で一番パワフルな言葉だ

「BOOKデータベース」 より

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