不都合な相手と話す技術 : フィンランド式「対話力」入門

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不都合な相手と話す技術 : フィンランド式「対話力」入門

北川達夫著

東洋経済新報社, 2010.10

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不都合な相手と話す技術

不都合な相手と話す技術 : フィンランド式対話力入門

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フツゴウ ナ アイテ ト ハナス ギジュツ : フィンランドシキ 「タイワリョク」 ニュウモン

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Description and Table of Contents

Description

戦うコミュニケーションはもう古い、相手が対話に応じない場合、一方的に断定する相手との対話、フィンランドの対話型問題解決教育。日本人の「弱み」を「強み」に変える力。

Table of Contents

  • 第１章　フィンランド式「話し方」の秘訣（「話せばわかる」ではないのだ；おとなしいのは悪いことなのか；分をわきまえるということ　ほか）
  • 第２章　対話の道は「論理思考」から（厳しい対立状況でこそ有効な対話；論理的であること、非論理的であること；言葉で埋め尽くす必要、言葉で埋め尽くす寂しさ　ほか）
  • 第３章　交渉ごともうまくいくこの手法（悪意の対話者に対抗するには；心理戦を有利に進めるエンパシー入門；自己呈示で自分を演出する　ほか）

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