日本一の秘書 : サービスの達人たち
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日本一の秘書 : サービスの達人たち
（新潮新書, 411）
新潮社, 2011.3
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日本一の秘書 : サービスの達人たち
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ニホンイチ ノ ヒショ : サービス ノ タツジン タチ
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Description and Table of Contents
Description
誰からも「最高の社長秘書」と言われる彼女は、いったいどこがちがうのか？思わず心がくすぐられる、幸せな気分になる…そんな究極のサービスを提供する「サービスの達人たち」が全国にいる。四万人の顔を知る横浜の名物ドアマン、警察の偉才・似顔絵刑事、シミ抜きクリーニングの名人、まごころを運ぶ富山の薬売りなど、平凡な人による非凡なるサービス—その極意と真髄がここにある。
Table of Contents
- １ 四万人を知る名物ドアマン—一流ホテルの顔 横浜
- ２ 日本一の秘書—彼女はどこがちがうのか 名古屋
- ３ 似顔絵刑事—警察というサービス 千葉
- ４ 超神ネイガー—子どもたちのヒーロー 秋田
- ５ サッパリ横丁の王様—クリーニングの天才 東京
- ６ 焼き鳥は永遠に—中洲に轟く名物店 福岡
- ７ 富山の売薬さんが行く—究極の訪問販売 富山
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