ビジネスマンのための「行動観察」入門
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ビジネスマンのための「行動観察」入門
(講談社現代新書, 2125)
講談社, 2011.10
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ビジネスマンのための行動観察入門
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ビジネスマン ノ タメ ノ コウドウ カンサツ ニュウモン
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Description and Table of Contents
Description
行動観察でわかったオフィスでの働き方の真実。
Table of Contents
- 第1章 行動観察とは何か?
- 第2章 これが行動観察だ(ワーキングマザーの隠れた欲望;人でにぎわう場の作り方;銭湯をもっと気持ちのいい空間に;優秀な営業マンはここが違う;オフィスの残業を減らせ;飲食業を観察する;達人の驚異の記憶術に学ぶ;工場における生産性向上と品質向上という古くて新しいアプローチ;元気の出る書店を作ろう)
- 第3章 行動観察とは科学である
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