ストーリーマッピングをはじめよう
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ストーリーマッピングをはじめよう
ビー・エヌ・エヌ新社, 2016.12
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The user's journey : storymapping products that people love
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ストーリー マッピング オ ハジメヨウ
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Description and Table of Contents
Description
商品／サービスを成功に導く、優れた物語の作り方をわかりやすく解説した入門書。ストーリーを「語る」だけでなく、ストーリーを「作る」ことで、ターゲットオーディエンスのエンゲージメントを獲得する方法を解説。顧客の状況や、カスタマージャーニーの段階によって異なる３種類のストーリーを、いくつかのプロダクトを例に挙げながら解説し、自分なりのストーリーを戦略的かつ戦術的に発見、改善する方法を探る。
Table of Contents
- 第１章 ストーリーマッピング
- 第２章 ストーリーの仕組み
- 第３章 コンセプトストーリー：第一印象づくりのために
- 第４章 オリジンストーリー：ユーザーになってもらうために
- 第５章 ユーセージストーリー：価値を体験してもらうために
- 第６章 ストーリーの発見とマッピング
- 第７章 ストーリーの活用法
- 第８章 ストーリーマッピングの大原則
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