コミュニケーションスキルトレーニング : 患者満足度の向上と効果的な診療のために

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コミュニケーションスキルトレーニング : 患者満足度の向上と効果的な診療のために

松村真司, 箕輪良行編集 ; 松村真司 [ほか] 執筆

医学書院, 2007.9

Title Transcription

コミュニケーション スキル トレーニング : カンジャ マンゾクド ノ コウジョウ ト コウカテキ ナ シンリョウ ノ タメ ニ

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Note

文献: p167-169

Description and Table of Contents

Description

コミュニケーションスキルは医師の中心的な臨床能力です。この能力は今からでも獲得できます。そして、そのための方法があります。ベテラン医師を対象としたＣＳＴコースマニュアルの全てを公開。

Table of Contents

  • 第１章　コミュニケーションスキルと患者満足度（なぜコミュニケーションスキルが必要なのか？；ベテラン医師が達成しているコミュニケーションスキルの現状と課題　ほか）
  • 第２章　患者に選ばれるために必要なコミュニケーションスキルとは（外来診療の７群のコミュニケーションスキル；医療面接の構造　ほか）
  • 第３章　コミュニケーションスキルの実際（オープニング；共感的コミュニケーションスキル　ほか）
  • 第４章　コミュニケーションスキル・トレーニングの実際（ＣＳＴプログラムの構成；シナリオ作成の方法とポイント　ほか）

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