よけいなひと言を好かれるセリフに変える働く人のための言いかえ図鑑
著者
書誌事項
よけいなひと言を好かれるセリフに変える働く人のための言いかえ図鑑
サンマーク出版, 2021.9
- タイトル別名
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働く人のための言いかえ図鑑 : よけいなひと言を好かれるセリフに変える
- タイトル読み
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ヨケイ ナ ヒトコト オ スカレル セリフ ニ カエル ハタラク ヒト ノ タメ ノ イイカエ ズカン
大学図書館所蔵 件 / 全107件
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内容説明・目次
内容説明
仕事の人間関係は、その「ひと言」でがらっと変わる。２万人の社会人にコミュニケーションを指導してきたカウンセラーが、働く場面１１２シーンを徹底解明！
目次
- 第１章 初対面
- 第２章 自己紹介
- 第３章 上司・目上の人と話す
- 第４章 部下と話す
- 第５章 同僚と話す
- 第６章 テレワーク・チャット
- 第７章 お客様と話す
- 第８章 クレーム・苦情対応
- 第９章 取引先・接待
- 第１０章 面接・キャリア相談・転職
「BOOKデータベース」 より