聞き上手の心理学 : つきあい上手になるために
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聞き上手の心理学 : つきあい上手になるために
(ブルーバックス, B-752)
講談社, 1988.10
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キキジョウズ ノ シンリガク : ツキアイジョウズ ニ ナル タメ ニ
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Description and Table of Contents
Description
私たち日本人の間で人の信頼を集めるのは、他人を説得するに有弁な人よりも、むしろ,上手に人の話を聞く人であることが多い。また、人に会いに行く場合でも、自分が話をしたいだけでなく、何か情報を得たくて話を聞きに行く場合がかなりあるものだ。上手に話を聞くことができれば、人間関係がスムーズになるばかりか、真に価値ある情報が手に入るのである。そういう聞き上手になるためにはどうすればよいのか?その心配りを考えてみよう。
Table of Contents
- 1 話がはずみやすい雰囲気とは
- 2 場の演出
- 3 空間が関係を左右する
- 4 テーブルによって結論が動く
- 5 時間とタイミングをとらえる
- 6 話し手をノセることば
- 7 しぐさ・動作のくふう
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