心理学に基づく質問の技術 Questioning Skills Based on Psychology

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心理学に基づく質問の技術 = Questioning Skills Based on Psychology

大谷佳子著

翔泳社, 2024.10

Other Title

質問の技術 : 心理学に基づく

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シンリガク ニ モトズク シツモン ノ ギジュツ

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Description and Table of Contents

Description

×→○への言い換えで相手の反応が驚くほど変わる！心理・医療・産業・教育・行政等の現場で、相談・助言・面談・１ｏｎ１等の場面ですぐ使える。

Table of Contents

  • １　まずはここから！質問の癖を見直そう（「大丈夫ですか？」；「○○はありますか？」　ほか）
  • ２　押さえておきたい！基本の質問（クローズド・クエスチョン；選択肢つきクローズド・クエスチョン　ほか）
  • ３　使ってみたい！技あり質問（スケーリング・クエスチョン；仮定の質問　ほか）
  • ４　質問すると上手くいく！１２のコミュニケーション（教えないで気づかせる方法；受け入れやすくなる指示の方法　ほか）
  • ５　質問力を高める！７つのポイント（質問は一度に１つ；質問は短く、シンプルに　ほか）

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