ID:DA00978541
佐藤, 知恭 （サトウ, トモヤス）
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日本経済新聞社制作・著作
日本経済新聞社 c2006 日経VIDEO
Videorecording (Videodisc)
Available at 3 libraries
佐藤知恭著
ビーケイシー 2002.11
Available at 20 libraries
デジタルパブリッシングサービス c2001 オンデマンド版
Available at 5 libraries
日本経済新聞社 c2000 日経VIDEO . 顧客ロイヤルティのすべて||コキャク ロイヤルティ ノ スベテ ; 2
Videorecording (Videocassette)
Available at 2 libraries
日本経済新聞社 c2000 日経VIDEO . 顧客ロイヤルティのすべて||コキャク ロイヤルティ ノ スベテ ; 1
日本経済新聞社 2000.11 日経ビジネス人文庫 基本のキホン||キホン ノ キホン
Available at 46 libraries
日本経済新聞社 2000.4
日本経済新聞社 c1998 日経VIDEO . 実践!顧客満足の経営 : 顧客主導のサービス戦略 / 日本経済新聞社企画・制作||ジッセン コカク マンゾク ノ ケイエイ : コカク シュドウ ノ サービス センリャク ; 2
Available at 6 libraries
日本経済新聞社 c1998 日経VIDEO . 実践!顧客満足の経営 : 顧客主導のサービス戦略 / 日本経済新聞社企画・制作||ジッセン コカク マンゾク ノ ケイエイ : コカク シュドウ ノ サービス センリャク ; 1
CS実践研究会編
日本経済新聞社 1997.11 CSブックス
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日本経済新聞社 1997.6 CSブックス
日本経済新聞社 1995.4
Available at 68 libraries
クリスティン・アンダーソン,ロン・ゼンケ著 ; 佐藤知恭,佐藤美雅訳
HBJ出版局 1993.3 HBJ business express
日本経済新聞社 1992.6 顧客満足ってなあに? : イラスト版 / 佐藤知恭著 [正]
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リンダ・M・ラッシュ著 ; 佐藤知恭訳
日本能率協会 1991.3
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中央経済社 1989.4
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日本消費者教育学会編
光生館 1986.6 消費者教育 / 日本消費者教育学会編 第5冊
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八千代出版 1986.1
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日本経済新聞社 1992.6-
続 : 流通・サービス編
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