ID:DA00978541
佐藤, 知恭 （サトウ, トモヤス）
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日本経済新聞社制作・著作
日本経済新聞社 c2006 日経VIDEO
ビデオレコード (ビデオ (ディスク))
所蔵館3館
佐藤知恭著
ビーケイシー 2002.11
所蔵館20館
デジタルパブリッシングサービス c2001 オンデマンド版
所蔵館5館
日本経済新聞社 c2000 日経VIDEO . 顧客ロイヤルティのすべて||コキャク ロイヤルティ ノ スベテ ; 2
ビデオレコード (ビデオ (カセット))
所蔵館2館
日本経済新聞社 c2000 日経VIDEO . 顧客ロイヤルティのすべて||コキャク ロイヤルティ ノ スベテ ; 1
日本経済新聞社 2000.11 日経ビジネス人文庫 基本のキホン||キホン ノ キホン
所蔵館46館
日本経済新聞社 2000.4
日本経済新聞社 c1998 日経VIDEO . 実践!顧客満足の経営 : 顧客主導のサービス戦略 / 日本経済新聞社企画・制作||ジッセン コカク マンゾク ノ ケイエイ : コカク シュドウ ノ サービス センリャク ; 2
所蔵館6館
日本経済新聞社 c1998 日経VIDEO . 実践!顧客満足の経営 : 顧客主導のサービス戦略 / 日本経済新聞社企画・制作||ジッセン コカク マンゾク ノ ケイエイ : コカク シュドウ ノ サービス センリャク ; 1
CS実践研究会編
日本経済新聞社 1997.11 CSブックス
所蔵館39館
日本経済新聞社 1997.6 CSブックス
日本経済新聞社 1995.4
所蔵館68館
クリスティン・アンダーソン,ロン・ゼンケ著 ; 佐藤知恭,佐藤美雅訳
HBJ出版局 1993.3 HBJ business express
日本経済新聞社 1992.6 顧客満足ってなあに? : イラスト版 / 佐藤知恭著 [正]
所蔵館61館
リンダ・M・ラッシュ著 ; 佐藤知恭訳
日本能率協会 1991.3
所蔵館29館
中央経済社 1989.4
所蔵館12館
日本消費者教育学会編
光生館 1986.6 消費者教育 / 日本消費者教育学会編 第5冊
所蔵館115館
八千代出版 1986.1
所蔵館14館
日本経済新聞社 1992.6-
続 : 流通・サービス編
所蔵館26館